Catatan Penting:
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara hukum antara royal123 com dengan seluruh pengguna platform. Dengan mendaftar, masuk ke akun, atau menggunakan layanan royal123 com dalam bentuk apa pun, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini beserta kebijakan lain yang dirujuk di dalamnya.
01 Pendahuluan & Definisi
Selamat datang di royal123 com, platform hiburan dan permainan online yang dioperasikan oleh Royal123 Com Ltd. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan ant
ara platform dengan seluruh pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan yang tersedia di situs ini.
Berikut adalah definisi istilah-istilah utama yang digunakan dalam dokumen ini:
- "Platform" merujuk pada website royal123 com beserta seluruh layanan, aplikasi mobile, dan fitur yang tersedia di dalamnya.
- "Member" merujuk pada individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki akun aktif di royal123 com.
- "Akun" merujuk pada profil member yang terdaftar secara resmi di sistem royal123 com.
- "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan di dalam akun member, baik saldo utama maupun saldo bonus.
- "Bonus" merujuk pada dana tambahan atau manfaat lain yang diberikan platform kepada member berdasarkan program promosi yang berlaku.
- "Turnover" atau syarat taruhan merujuk pada jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan oleh setiap member sesuai ketentuan platform.
Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi royal123 com yang tersedia di halaman terpisah. Keduanya merupakan satu kesatuan dokumen yang tidak terpisahkan. Apabila terdapat pertentangan antara keduanya, dokumen Syarat dan Ketentuan ini yang berlaku kecuali dinyatakan lain secara tertulis oleh manajemen royal123 com.
02 Ketentuan Pendaftaran Akun
Untuk dapat menggunakan seluruh fitur yang tersedia di royal123 com, setiap pengguna wajib mendaftarkan diri dan membuat akun member yang valid. Proses pendaftaran akun tunduk pada ketentuan berikut:
- Pendaftar wajib berusia minimal 18 tahun. Royal123 com menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap pendaftaran oleh individu di bawah usia tersebut.
- Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di royal123 com. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun pihak lain — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait beserta seluruh saldo di dalamnya.
- Data yang diisikan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon, harus merupakan informasi yang valid dan sesuai dengan identitas asli pendaftar.
- Member wajib menyelesaikan proses KYC (verifikasi identitas) dengan mengunggah dokumen identitas yang sah seperti KTP, SIM, atau paspor sebelum dapat melakukan penarikan pertama.
- Royal123 com berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa harus memberikan alasan penolakan kepada pendaftar.
- Member bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan username dan kata sandi akun royal123 com miliknya. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh pemilik akun.
Apabila terdapat perubahan pada data pribadi yang terdaftar, member wajib segera memperbarui informasi tersebut melalui halaman pengaturan akun atau menghubungi tim customer service royal123 com melalui live chat. Royal123 com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data akun yang tidak diperbarui.
Perhatian:
Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran merupakan pelanggaran berat yang akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan hangusnya seluruh saldo yang ada, termasuk kemenangan yang belum ditarik.
03 Deposit & Penarikan Dana
Royal123 com menyediakan layanan deposit dan penarikan yang cepat, aman, dan mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia. Berikut adalah ketentuan yang berlaku untuk setiap transaksi keuangan di platform ini:
Ketentuan Deposit:
- Deposit minimum di royal123 com mengikuti ketentuan yang berlaku untuk masing-masing metode pembayaran yang dipilih. Detail nominal minimum tercantum di halaman kasir member.
- Semua deposit wajib dilakukan dari rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama member. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
- Dana deposit akan dikreditkan ke akun member setelah konfirmasi pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem royal123 com, biasanya dalam hitungan menit.
- Royal123 com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan kredit yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan pihak ketiga di luar kendali platform.
Ketentuan Penarikan:
- Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank yang terdaftar atas nama member sesuai dengan identitas yang telah diverifikasi melalui proses KYC.
- Member wajib menyelesaikan verifikasi KYC sebelum dapat mengajukan penarikan pertama. Penarikan tanpa KYC tidak akan diproses.
- Proses penarikan diselesaikan oleh royal123 com rata-rata dalam waktu 5 menit setelah verifikasi permohonan berhasil. Dalam kondisi tertentu, waktu proses dapat lebih lama namun tidak akan melebihi 24 jam pada hari kerja normal.
- Royal123 com tidak mengenakan biaya administrasi untuk setiap transaksi penarikan yang dilakukan member.
- Penarikan dana yang berasal dari bonus wajib memenuhi persyaratan turnover yang berlaku sebelum dapat diproses. Saldo bonus yang belum memenuhi syarat turnover tidak dapat langsung ditarik.
- Royal123 com berhak menahan atau menunda proses penarikan apabila terdapat indikasi aktivitas yang mencurigakan atau memerlukan verifikasi tambahan demi keamanan akun member.
04 Bonus dan Promosi
Royal123 com secara rutin menghadirkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata bagi seluruh member. Setiap bonus dan promosi tunduk pada ketentuan berikut ini:
- Setiap bonus yang diklaim oleh member akan disertai dengan syarat turnover (taruhan minimum) yang harus dipenuhi sebelum saldo dari bonus tersebut dapat ditarik. Besar turnover bervariasi untuk setiap jenis bonus dan akan tercantum secara jelas di halaman promosi yang bersangkutan.
- Bonus selamat datang (welcome bonus) hanya dapat diklaim satu kali oleh setiap member baru pada saat melakukan deposit pertama. Klaim bonus selamat datang lebih dari sekali melalui akun berbeda merupakan pelanggaran ketentuan.
- Royal123 com berhak membatalkan bonus atau promosi yang diperoleh melalui cara tidak sah, termasuk penggunaan akun ganda, penyalahgunaan sistem, atau metode yang tidak sesuai dengan mekanisme promosi yang ditetapkan.
- Masa berlaku setiap bonus bersifat terbatas. Bonus yang tidak digunakan dalam periode berlakunya akan hangus secara otomatis tanpa kompensasi dalam bentuk apa pun.
- Royal123 com berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja tanpa kewajiban pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk promosi yang sudah aktif diklaim oleh member.
- Member tidak diperbolehkan memindahtangankan, menjual, atau mengalihkan bonus kepada pihak lain dalam bentuk apa pun.
Untuk informasi lengkap mengenai bonus dan promosi yang sedang aktif di royal123 com, member dapat mengunjungi halaman Promosi yang diperbarui secara berkala.
05 Aturan Permainan
Royal123 com menyediakan lebih dari 1.000 judul game dari berbagai provider terkemuka dunia, mencakup slot game, bingo, lobby game, dan kategori lainnya. Setiap game memiliki aturan spesifik yang berlaku di dalam sesi permainan masing-masing. Selain aturan individual per game, ketentuan umum berikut berlaku untuk semua aktivitas bermain di royal123 com:
- Semua game yang tersedia di royal123 com menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen internasional, menjamin setiap hasil permainan benar-benar acak dan adil.
- Member bertanggung jawab untuk memahami aturan setiap game sebelum memulai permainan. Ketidaktahuan atas aturan game tidak menjadi dasar klaim kemenangan atau pengembalian dana.
- Apabila terjadi gangguan teknis, putusnya koneksi, atau masalah sistem selama sesi bermain, royal123 com akan berupaya menyelesaikan permasalahan dengan adil berdasarkan catatan server yang tersimpan. Keputusan royal123 com dalam kasus semacam ini bersifat final.
- Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu eksternal lain yang dirancang untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar dalam permainan merupakan pelanggaran berat dan dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen.
- Kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah atau eksploitasi bug sistem akan dibatalkan. Royal123 com berhak mengambil kembali dana yang diperoleh dari cara-cara tersebut.
06 Tanggung Jawab Member
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan royal123 com, setiap member menyatakan dan menyetujui bahwa mereka memahami tanggung jawab berikut:
- Member bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun royal123 com miliknya, termasuk transaksi keuangan dan partisipasi dalam permainan.
- Member menjamin bahwa dana yang digunakan untuk deposit berasal dari sumber yang sah dan bukan merupakan hasil kegiatan ilegal dalam bentuk apa pun.
- Member wajib menggunakan layanan royal123 com semata-mata untuk keperluan hiburan pribadi dan tidak diperbolehkan menggunakan platform untuk tujuan komersial, afiliasi tidak sah, atau aktivitas yang melanggar hukum.
- Member dilarang keras melakukan tindakan yang dapat merugikan platform, member lain, atau pihak ketiga mana pun, termasuk penyebaran informasi palsu, penggunaan nama atau data orang lain, maupun percobaan peretasan sistem.
- Member wajib mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka terkait penggunaan layanan platform hiburan online.
- Member bertanggung jawab untuk mengakses royal123 com hanya dari wilayah di mana layanan ini diperbolehkan secara hukum. Royal123 com tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang dialami member akibat akses dari wilayah yang membatasi layanan serupa.
07 Penangguhan & Penutupan Akun
Royal123 com berhak, atas kebijaksanaannya sendiri, untuk menangguhkan sementara atau menutup akun member secara permanen dalam kondisi-kondisi berikut:
- Terbukti atau diduga kuat melakukan penipuan, kecurangan, atau manipulasi sistem dalam bentuk apa pun.
- Kepemilikan lebih dari satu akun di royal123 com oleh individu yang sama.
- Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat proses pendaftaran maupun verifikasi KYC.
- Penggunaan perangkat lunak otomatis atau bot untuk mengeksploitasi game atau sistem platform.
- Upaya pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal.
- Penyalahgunaan program bonus atau promosi secara sistematis dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan program tersebut.
- Perilaku tidak pantas, pelecehan, atau ancaman terhadap staf maupun member lain.
Apabila akun ditutup atas pelanggaran ketentuan, royal123 com berhak menahan seluruh saldo yang ada, termasuk saldo utama, saldo bonus, dan kemenangan yang belum ditarik, setelah melalui proses investigasi internal. Member yang merasa penutupan akunnya tidak berdasar dapat mengajukan keberatan melalui live chat customer service royal123 com dalam waktu 30 hari sejak notifikasi penutupan diterima.
Member juga berhak menutup akun royal123 com miliknya secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim customer service. Saldo aktif yang tersisa dapat ditarik sesuai prosedur penarikan normal sebelum akun resmi ditutup, selama tidak ada sengketa yang sedang berlangsung.
08 Batasan Tanggung Jawab Platform
Royal123 com beroperasi dengan standar teknis dan keamanan tertinggi untuk memberikan pengalaman bermain yang stabil dan andal. Namun demikian, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member:
- Royal123 com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet di sisi member, masalah perangkat keras atau perangkat lunak member, maupun pemadaman listrik yang terjadi selama sesi bermain berlangsung.
- Meskipun royal123 com berupaya menjaga ketersediaan layanan 24 jam, platform tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan atau interupsi. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya melalui kanal komunikasi resmi platform.
- Royal123 com tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan yang diharapkan, atau kerugian konsekuensial lainnya yang dialami member dalam kaitannya dengan penggunaan platform.
- Informasi yang tersedia di platform royal123 com disediakan "sebagaimana adanya" dan semata-mata untuk tujuan hiburan. Royal123 com tidak memberikan jaminan bahwa informasi tersebut selalu akurat, lengkap, atau terkini pada setiap saat.
Dalam hal terjadi perselisihan antara member dan royal123 com, platform akan berupaya menyelesaikannya melalui jalur mediasi internal terlebih dahulu. Keputusan royal123 com dalam penyelesaian perselisihan terkait permainan dan aktivitas platform bersifat final dan mengikat, kecuali terdapat bukti kuat adanya kesalahan teknis yang dapat diverifikasi secara sistem.
09 Permainan Bertanggung Jawab
Royal123 com berkomitmen penuh pada prinsip-prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa hiburan yang sehat adalah hak setiap member, dan platform ini hadir untuk memfasilitasi pengalaman bermain yang menyenangkan sekaligus aman.
- Member diingatkan bahwa bermain game di royal123 com seharusnya menjadi sumber hiburan, bukan cara untuk menghasilkan pendapatan atau mengatasi masalah finansial.
- Royal123 com menyediakan fitur batas deposit harian, mingguan, dan bulanan yang dapat diaktifkan oleh member kapan saja melalui halaman pengaturan akun.
- Fitur jeda bermain (self-exclusion) tersedia bagi member yang merasa perlu mengambil istirahat dari platform, dengan periode jeda mulai dari 24 jam hingga 6 bulan.
- Member yang membutuhkan bantuan terkait kebiasaan bermain dapat menghubungi tim customer service royal123 com yang akan membantu menghubungkan dengan sumber bantuan profesional.
- Akses ke platform royal123 com secara tegas dilarang bagi individu yang berusia di bawah 18 tahun. Sistem verifikasi usia diberlakukan secara ketat melalui proses KYC.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai fitur dan kebijakan permainan bertanggung jawab royal123 com, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.
10 Perubahan & Pembaruan Ketentuan
Royal123 com berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau kebijakan bisnis yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
- Notifikasi di halaman utama atau akun member di platform royal123 com.
- Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar pada akun member (untuk perubahan signifikan).
- Pengumuman di kanal komunikasi resmi royal123 com lainnya.
Perubahan Syarat dan Ketentuan berlaku efektif pada tanggal yang dinyatakan dalam dokumen versi terbaru. Kelanjutan penggunaan layanan royal123 com oleh member setelah tanggal efektif tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang diperbarui. Apabila member tidak menyetujui perubahan yang berlaku, member dapat menutup akun royal123 com miliknya sesuai prosedur yang tercantum pada Pasal 7 dokumen ini.
Versi terbaru Syarat dan Ketentuan royal123 com selalu tersedia di halaman ini dan dapat diakses kapan saja. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas dokumen ini untuk referensi member. Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai isi atau perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service royal123 com yang siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Versi Dokumen Ini:
Syarat dan Ketentuan ini merupakan versi 3.2, berlaku efektif sejak 1 Januari 2026. Dokumen ini menggantikan seluruh versi sebelumnya yang pernah diterbitkan oleh royal123 com.